记者从海南省国税局获悉，2012年海南共完成国内税收收入275.4亿元，同比增长6.4%；继续贯彻落实各项结构性减税政策，共减免税收30.6亿元，完成出口退（免）税13.6亿元，大大减轻了纳税人负担，促进了海南经济“稳中有进”。

　　2012年，海南国税持续完善网上办税服务，推出了发票网上发售，纳税人足不出户即可领购发票，有效减少了纳税人往返办税服务厅的次数；推出了发票网上查询和举报，为纳税人提供了覆盖所有国税发票种类的网络查询服务，有效遏制了虚假发票；还推行了减免税数据网上申报，大大简化了工作程序。海南国税还进一步完善了12366纳税服务呼叫建设，充实了坐席人员，大力推广12366知识库。据统计，服务呼叫全年共受理纳税人咨询96208次，接通率从2011年的60%提高到了86%，回访率达到100%。

　　另外，海南国税还在2012年下大力气推进税收风险分析。建立了房地产、减免税、发票等19个税收风险分析模型，特别是召开风险分析工作会议，全省37个单位作了成果介绍和交流，有力推动了风险分析工作；还大力推进了差异化执法策略，初步建立了“自我纠错”的纳税人自查执法方式，促进了纳税人自我遵从；强化了常态化的日常检查执法方式，共发现有问题发票7815份，涉及金额2.9亿元，查补税款2816万元；此外，对8大行业的高风险企业实施分类稽查和税收专项整治，共检查企业507户，查补入库4.21亿元，同比增长63%。

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