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目标明确 打造高效团队榜首步
编辑:海南房产网 发布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:发布当天 阅读 565 次
一个团队如果没有明确的目标方向,就如航海时没有灯塔,很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向,不但能使团队成员团结一致向前看,而且能充分调动其积极性,发挥其才干和潜能,自觉克服一切困难,使团队达到高效。因此,要打造一支高效的团队,出发点就是设立明确的目标方向。
在打造高效团队的过程中,有人做过一个调查,问团队成员较需要团队专业做什么。70%以上的人回答,希望团队专业指明目标或方向;而问团队专业较需要团队成员做什么,几乎80%的人回答,希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出明确的目标方向在打造高效团队过程中的重要性,它是团队所有人都非常关心的事情,是团队高效的出发点。
唐太宗年间,在长安城的一个磨坊里,有一匹马和一头驴子非常要好。有,马被玄奘选中,上西天取经去了。17年后,马凯旋而归,回来看望驴子。老朋友见面,自然格外话多。说起一路上的风险和半生的体验,驴子非常羡慕,吃惊地说:“太神奇了,这么远的路,我想都不敢想。”而马却说:“其实我们走的距离是差不多的,我向西域前进的时候,你也一步没有停止。但不同的是,我有一个遥远而清晰的目标;而你却被蒙住了眼睛,一直围着一个磨盘打转。”走同样的路程,一个由于有清晰的目标而“闻名天下”,一个因为没有目标而“原地踏步”。可见,目标就是指导行动的纲领。对于团队来讲,也是同样的道理。如果一个团队设定了清晰、明确的目标方向,那么,这个团队在日常管理和运行过程中就有了行动指南,团队成员也就有了具体努力的方向。一个团队只有树立明确的目标,才能有前进的方向和动力;才能充分调动团队成员的才能,提高团队成员的积极性和主动性,并推动他们自觉克服一切困难,一起努力达到目标。
团队目标是团队生存的基础,没有目标,那么团队的存在也就失去了意义。而明确的目标方向则是高效团队的出发点,因为如果没有明确的目标方向,就不能形成团队发展的合力和凝聚力,整个团队就会陷入瘫痪状态。
此外,明确的团队目标方向还能够为团队运行过程中的决策提供参考,并且可以成为判断团队进步的可行标准。团队目标方向不但影响着团队战略、决策制定,而且团队进步与否较终要看其绩效是否符合团队目标及目标的实现程度。
可以说,明确的目标方向是指引团队航行的灯塔,有了它,团队之船才能满载货物靠岸。假如这灯塔是模糊难以识别的,航船不仅靠不了岸,还有触礁沉没的危险。因而,在这个意义上,我们说明确的目标方向是团队高效的出发点。
当人们的行动有着明确的目标,并且把自己的行动与目标不断地加以对照,清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到目标的距离时,人们行动的动力就会得到维持和加强,此时他们会自觉地克服一切苦难,努力达到目标。相反,若没有明确的目标,人们只能是一盘散沙,溃不成军。
在团队管理中,目标就是黑夜里的“导航灯”,缺失目标就像在伸手不见五指的黑夜中行走,毫无方向感、信心感和明确感,随时会掉到各种“井”中。
但如何明确团队的目标方向呢?这就需要对团队进行整体评估,正所谓“知人者智,自知者明”。团队处在怎样的外部环境中,团队又有着怎样的内部情况和特征,对团队来讲,这些都是评估中必须解决的问题。
外部环境:团队的依存。所谓团队的外部环境,宏观上来说,是指团队边界以外对团队有着直接和间接影响的一切因素;微观上来讲,是与团队息息相关的外界因素,如团队的合作伙伴和竞争对手、上级的指令要求、团队之外群体的需求等。
团队的环境众所周知,任何事情的发展都离不开环境,环境是事物存在的基础,也是事物发展的基础。对于团队来说,也是一样。所以对于团队评估的要素,就要放在外部环境上,要对这个团队赖以依存的要素进行深入分析。只有充分认识现实的外部环境和形势,从中得到团队需要的,才能够把握现实的方向,趋利避害、扬长避短、实现目标。一句话,在团队外部环境评估中,就是要找到团队的机会和威胁。
从环境的角度来说,周围的一切皆环境,包括你的合作伙伴与竞争对手。如果换一个角度,把竞争对手不再看作是竞争对手,而是看作环境,就有助于我们正确处理与竞争对手的关系。我们一定要与环境和谐相处。
外部环境固然重要,但抱怨与迁就外部环境不是团队应该采取的积极、主动的做法。如果外部环境不能令人满意,团队应该以内部环境逐步影响外部环境,来促进外部环境的改善;同时应该从外部环境中吸取有用的元素来充实、改进内部环境。这种改进、促进与充实,都是逐渐进行的,不可急功近利。
我们需要了解环境、尊重环境、影响环境、管理环境。团队目标的制定需要了解环境,需要抱着平和的态度去了解。团队需要尊重环境,不要因为环境中的某些不利条件而去抱怨、怨恨。团队需要影响环境,使环境朝团队需要的方向逐渐改变。团队需要管理环境,使现在的环境对团队积极的一面发挥到限度,使环境对团队工作作出贡献。
环境本无好坏,只是因人而异。在很好的环境下,会产生纨绔子弟;在很坏的环境下,会产生英雄少年。如果现在的团队还是处在“逆境”,那正是每一个团队成员大显身手、成为团队管理英才的大好机会。他们能做到环境为我所用。
团队自身分析。团队自身分析就是分析团队的性质、特点以及自身的需求,尤其是要充分认识到自身的优势和劣势。只有这样,才能为团队制定出合理的目标。
要树立明确的团队目标,头先要对团队自身进行全面的、科学的分析,从团队性质、所具有的特色、特点入手,发现团队的不足之处,同时找到团队发展的潜质和需要。只有这样,才能够从宏观上确定团队发展的战略和策略,从微观上制定具体的操作性强的系统措施和步骤。齐国宰相田婴,因齐宣王不喜欢他,就有门客向田婴建议,让他在自己的封地——薛地筑城,发展坐拥势力,以备不测。人们纷纷表示赞同。但是田婴却不予理睬,下令任何人也不得劝谏。许多人都百思不得其解。田婴只说了三个字“海大鱼”。门客说:“您这话外有话。”田婴说:“你们不知道海里的大鱼吗?渔网捞不住它,鱼钩也钩不住它,可一旦被冲荡出水面,则成了蚂蚁的口中之食。齐国对于我来说,就像水对鱼一样。我在齐国,如同鱼在水中。有整个齐国庇护着我,为什么还要到薛地去筑城?如果失去了齐国,就是把城筑到天上去,也没有用。”
田婴很善于自我剖析,自己的长处是经营整个齐国,将齐国掌握在自己手中。以齐国为依托,就是不喜欢他的齐宣王也不能把他怎么样。反之,到了薛地,地小人少,无法施展拳脚,那便处在任人宰割的地步,不但不能保护自己,反而适得其反。俗语说:“龙游浅水遭虾戏,离群凤凰不如鸡。”就是这个道理。这就启发我们要善于分析自我这个制高点,了解自己的长处和短处,找到自己的需要,才能站得高、看得远,才能有更大的作为。如果把自己比作 大海中的“大鱼”,那么就要找到 大海中的“水”,找准水天的界限,才能展示自我,游刃有余。否则,这条“大鱼”就难免成为蚂蚁的口中之食,任人宰割。
同样的道理,团队也要善于自我分析,了解团队的性质,分析团队的缺失,把握团队的特点。只有这样,才能为团队制定出切实可行的目标。即从宏观上把握了全局,也使团队在微观上把握了细节。
对团队来讲什么是成功。除了对团队的外部环境和自身进行分析和解剖,并将自身的特点与客观环境有机结合外,团队还需确定自我成功的标准,即怎样才是实现了团队的成功。至此,才算完成了对团队的整体评估。
没有明确的成功标准,就没有所谓的成功团队。所以,对任何一个渴望成功、渴望高效的团队来说,一定要清楚地知道自己的成功标准是什么。这对团队专业者来说,更是至关重要的事情。所以,任何一个团队在评估阶段,都要对自己团队的成功标准进行定义。
一个团队是否成功,较为直接和较关键的是完成工作的能力。这种能力一般来说,是具体的、直接的能力,是一个团队达到具体行动目标的直接的工具,如一个律师事务所所具有的法律知识、一个眼镜行对配眼镜的专业知识和技术等。
有效沟通是一个团队内部的重要的成功因素。上下一致、左右协调是对有效沟通的形象描述,也只有这样,一个团队才可能有一致的目标、明确正确的执行和上下齐心协力的“整合力”。良好的沟通管理,不仅反映了组织中管理人员的管理和协调能力,更体现了完善的团队制度和健康的团队文化,因此,要尽量避免沟通的延迟、信息的过滤和信息的扭曲。
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