7月26日上午，位于海南自贸港复兴城互联网信息园的海口市龙华区新政务大厅正式启用。

龙华区新政务大厅的正式启用，是龙华不断优化营商环境的新举措。据悉，龙华区新政务大厅共四层，一层为智慧政务服务大厅，设立了全省首 家“24小时政务服务超市”，汇聚了22台政务自助设备，可自助办理税务、社保、工商、身份证、征信证明、驾照、房产备案证明等1366项事项；这层还有全省首 个全流程智能化制证中 心，集中制证，快速出证，自助取证。

二层婚姻登记中 心，设置了6个婚姻登记窗口，同时还设置了婚检服务区，由海口市妇幼保健院医生坐诊，为新人提供免费婚检服务；爱情见证室，温馨浪漫的氛围，见证新人幸福庄严时刻；婚姻家庭辅导室，专业的心理咨询师为婚姻答疑解惑。

三层为政务综合服务大厅，分为三个区域：A区人才服务窗口，可实现外国人工作许可、人才认定、人才住房补贴等相关服务事项；B区是企业服务区，设置了水电气、市场监管、税务、银行、志愿者企业服务、政策兑现窗口，为企业落户提供“一条龙”服务；C区是综合服务窗口，可实现区级264项服务事项一窗通办。这里还特色设置了吐槽窗口，对服务有任何意见建议或办不成事的苦恼，可以在此“一吐为快”。复兴城产业园一站式服务窗口，是龙华区政府服务中 心搬迁到园区，更好地与园区相融合的新举措，将为园区、企业提供更好的服务。

四层为龙华区城市运行管理局、城市运行联动中 心，搭建了热线服务、网格管理、应急指挥、值班调度等城市运行管理的智慧指挥平台，通过大数据分析，结果运用为城市管理精细化提供有力的数据支撑，推动数字政府和社会治理融合推进，以“12345+网格化+N”网格化管理工作为基石，服务群众。

海南省政府服务中 心主任郑锋表示，龙华区新政务大厅建设标志着我省进一步落实“放管服”改革工作，创新政务服务方式又迈出坚实的一步，有效提升行政效率，规范政府服务，为打造改革创新开放高地和营商环境一流城市树立新标杆。

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