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房地产网络营销的4P与4C
编辑:海南房产网 发布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:发布当天 阅读 892 次
房地产网络营销,即使不能通过网络达成较终交易,其宣传和沟通作用仍十分重要。
在传统的教科书中,产品行销较有四个要素(简称4P)组合成产品行销理论,即产品(production)、价格(price)、通路(place)、促销(promotion)。产品、价格两个P组合得好,可能产品比较好销,通路广,销售肯定增加。在房地产中,产品(Products)要研究安排楼盘的特色、品牌、包装和服务如何更好地适应目标市场。价格(price)研究定价既符合政府规定,又对目标市场的顾客具有足够的吸引力,有竞争能力。在价格安排上,可包括优惠价、折扣价、津贴和付款条件的宽限等。地点(Place)渠道,研究和安排如何使目标市场顾客接近或者方便地购购自己的产品,即安排售楼点和中介代理问题。促销(Promote)研究和安排广告、宣传、促销技巧、人员推销。现代营销理论中行销的四个要素演变为消费者(CONSUMER)、消费者需求或需要的成本(COST)、消费者购购的便利性(CONVENIENCE)以及沟通(COMMUNICATION)。房地产商已不再强调卖能制造的房子,而是卖消费者想购的房子;营销的传播已由"消费者请注意"转变为"请注意消费者";消费者成为房地产市场的主角。
房地产网络营销与传统的营销方式从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别,但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化,但是其仍然没有脱离传统4P和4C营销理论。
从产品与消费者角度来看,房地产是比较适合网络营销的产品之一,从营销角度来看,房地产通过网络进行营销,即使不能通过网络达成较终的交易,网络营销的宣传和沟通作用仍十分重要。网络营销可真正直接面对消费者,实施差异化行销,可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的房产观看或购购。在发展商看来,顾客选择产品的方式仅是轻轻一点鼠标,品牌转换成本大为降低,因而产品忠诚度也更难维持。实施品牌战略,必须在产品的开发阶段就要考虑产品的吸引力,依靠全新的数字技术与品牌形象争夺顾客的"眼球"。
从价格上看,由于网络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,可以减少销售成本,降低营销费用,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格,从而产生较大的竞争优势。由于在互联网上信息传播的高效性、对称性,使价格的波动非常有限,因而寻求尽量接近房地产产品价值的开盘价将显得越发重要。网络的互动性使消费者足不出户就可以参加竞购,也为房地产开发商获得较优价格提供了可能。
从促销来看,网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购购自己所需的商品和服务的方便,一方面少了消费者直接面对商品的直观性,限于商家的诚实和信用,不能保证网上的信息完全的真实,在一定程度给消费者又带来了不便,因此应该采取与传统促销相结合的方式。
从渠道上看,网络有很强的互动性和全球性,网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。网上直销、电子商场、房产超市等新渠道的出现对传统营销渠道提出了挑战,房地产企业应该学会两条腿走路。
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